無理に勧めない

今日、お客様から次のようなお電話を頂きました。

 

かなりの敏感肌で悩んでいたところ、

ネットでYu-kiのことを知り、

トライアルセットを注文した。

他の化粧品でよく感じられるようなピリピリ感はなく、

現在は問題なく使えている為、

商品(本品)の注文を考えている。

でも、その後、例えば数週間後などに合わない症状が出たらどうしよう。。。。。。

 

こういう内容でした。

 

私は、迷わず、

「本品ではなく、ミニボトルをもう少しお使い頂いた方がいいと思います」

と言い、

トラベルセットAをおススメしました。

 

Yu-kiにとって、

ミニボトルよりも、本品をご注文して欲しいとか、

そういった思いはありません。

どちらもYu-kiの商品ですし、

本品をご注文頂く場合であっても、

肌に合うことを確認して、納得してからにして頂きたいと思っています。

 

これは私だけでなく、

スタッフ全員が、無理に商品(本品)をおススメすることは絶対にありません(^^)

 

 

~けいこ