昨日の電話でのスタッフとお客様との会話について、
今日は書かせて頂きます(^^)
お電話いただいたお客様は、
数年前から、Ｙｕ－ｋｉの商品をお使いいただいていて、
でもその間、ちょっと他のメーカーさんのを使ったこともあったそうです。
でも、やっぱり・・・
「これ(Ｙｕ－ｋｉ)じゃないとだめなんです」
とおっしゃっていただいていたそうで、
私は、その話を聞きながら、
「なんてありがたいんだろう」
と思いました。
しかも、このお客様は、
数年前、初めてＹｕ－ｋｉを知った時にもお電話をいただき、
その際に対応したのは、たまたま電話に出た私だったようで、
その時のやり取りも覚えてくださっていたそうです。
もともと、Ｙｕ－ｋｉは、
自らの経験をもとに、
敏感や乾燥が進む年齢肌の為に開発した商品たちです。
「これ(Ｙｕ－ｋｉ)じゃないとだめなんです」
とまで言っていただけるまでになりました。
素直に、嬉しい。
今、日焼け止め化粧下地を開発中です。
「いいものを作ろう」
と思いを新たにしました(^^)
～けいこ
