「きっと力になってくれる」

今日、60代のお客様と電話でお話しさせて頂きました。

 

肌の乾燥がひどく、ずっと皮膚科に通われているそうで、

塗り薬が手放せない。

化粧品を取り寄せて使ってみても、数日間は調子がいいが、

その後、ヒリヒリしてしみて、肌が赤くなり、使えなくなる。

Yu-kiのブースターローションミニボトルを買っていたのを思い出して、使ってみたところ、

しみなかった。

(本品を)注文して、使ってみたいと思っている。

 

このような内容でした。

 

以前の私のようだと思い、

出来る範囲のアドバイスをさせて頂きました。

特に、より丁寧にお伝えさせて頂いたのは、その使い方です。

 

洗顔後の肌は一番無防備な状態なので、洗顔後orお風呂上り後すぐに、ブースターローションを塗布すること。

一刻も早く流れ出たセラミドを補ってあげることを、まずは心がけてください、と。

 

一生懸命お話しさせて頂きました。

 

電話の最後、お客様が、

「電話してよかった。。。。ありがとう。。。」

と、つぶやくようにおっしゃいました。

 

私はその言葉を聞いて、泣きそうになりました。

 

「Yu-kiがお力になれたらいいな、と心から思います」

とお伝えしました。

 

「Yu-kiの商品たちがきっと力になってくれる」

そう心の中で思いました。

 

 

~けいこ