お客様とのお話

先程、Yu-kiのフリーダイヤルにお電話頂いたお客様と

お話をさせて頂きました。

 

応対させて頂いたスタッフが、

お客様のお話を伺ううち、

「これ・・・昔のけいちゃん(私のことです(笑))と同じ症状だ・・」

と思い、電話を替わってくれました。

 

お客様は40代後半。

最近乾燥が進み、何を塗っても肌がカサカサで、痛みがある。

隠す為にファンデーションを厚塗りすると、

夕方には肌がボロボロになる。

この症状が、徐々に悪化している。

 

私は、かつて自分が経験したのと同じ症状であること。

更年期の影響で、女性ホルモンの減少によるものであること。

化粧品はお薬ではないので、「治す」ことは出来ないこと。

まずは、皮膚科に行かれて、肌そのものを治して欲しいこと。

そして、肌が落ち着いたその上で、Yu-kiの商品たちを使って欲しいこと。

等をお伝えさせて頂きました。

 

お電話をくださったお客様は、

悩まれた末、ネットでYu-kiを探し当てて下さった、とのことでした。

ありがとうございます。

 

心から、Yu-kiと出会って頂いたことに感謝しました。

そして、私が経験したのと同じように、

今なお、更年期を迎えて肌の変化に悩まれている方が多いんだなぁと

思いが及びました。

 

「私は、Yu-kiを通して、更年期を迎えた・更年期を経験した

世界中の全ての女性の力になりたい。」

本気で思っています。

 

 

~けいこ