最近、お客様からお電話を頂くことがとても多くなりました。
ありがとうございます。
ご注文の他に、
商品に関することやご質問など、様々です。
そのほとんどについて、スタッフが対応をさせて頂いていますが、
時々、私も電話に出させて頂いています。
お話させて頂きながら、
「きっと私と同じ年代だろうなぁ。。」と思うことが多く、
受け答えをさせて頂きながら、楽しくて思わず「ふふっ」と、
声が出てしまうことがあります。
すると、お客様も「ふふっ」と笑ってくださいます。
そんな時、何と表現したらいいか、
ほわーっとした雰囲気が漂います。
よく、「笑顔につられる」と言いますが、
ちょっと表現は変ですが、
「笑顔の声につられる」こともあるんじゃないかな、と思います。
～けいこ
