仕事上、色んな人と接する機会があります。
そのほとんどは、丁寧で真摯な方ばかりですが・・・
対応に困っている「ん？？」と思う人がいるのです。
メールで問い合わせをしたのに、3日経っても返事が来ない。
だから、丁寧に催促のメールを送ったら、
なんの謝りもなく、ただ回答だけのメールが届く。
一言、「返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした」
などの言葉があれば・・・と思ってしまいます。
ある時は、
何か変更点などがある際は、事前連絡をしてくれる人がほとんどの中で、
突然、変更になった事だけを伝えてくる。
一言「事前にお伝えできていなくてすみませんが」
などの言葉があれば、こちら側の気持ちもちがうのですが。
要は、一言付け加えることができない人なのです。
きっと、自分がやらかしてしまった時でも、
謝れない人なんだろう、とも思います。
あまりにも頻繁に起こるので、
最近では、人柄によるものなのか？会社の風潮なのか？とまで思うようになり、
こことの取引をやめて他社に変えようかな、とまで思うようになりました。
私は、一言付け加えることができる人でいたい(^^ゞ
～けいこ