ずっとずっと以前、
何社かのコンサル会社から、販売についてコンサルを受けたことがあります。
それらコンサル会社のほとんどから言われたのが、
「定期を作ったほうがいい」
一時期、定期販売を始めたほうがいいのか、考えた時期もありましたが、
結果、現在に至るまで行っていません。
それは、なぜか。
一度、お客様にアンケートを取らせていただいた際、
圧倒的に「定期にしないで」という回答が多かったのと、
もう２つ。
「定期をやめたいのですが」という、そうです、間違い電話を頂戴することが多々あることと、
初めての電話でのご注文受けの際に、
「定期ではありませんよね？」と聞かれることが、これも多々あること。
決して定期を否定しているわけではありません。
継続利用が最も効果的な商品も、確かにあるからです。
それに、お客様にとってご注文の手間が減る、というメリットもあります。
定期販売を始める予定は、今のところありませんが、
お客様からのご要望が多くなった時に、
考えていきたいと思っています。
～けいこ