平素よりYu-kiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、弊社ショップページに繋がりにくい事象等が発生し、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
下記の通り、事象の詳細と復旧状況をご報告いたします。
■ 発生日時
2025年11月5日(水)14:14頃 ~(※現在は復旧済)
■ 事象内容
・HPへ繋がりにくい
・HP内の一部画像が表示されない
■ 原因
サーバーのハードウェア一部故障によるもの
現在は復旧が完了し、通常通りご利用いただける状態となっております。
今後は同様の障害を未然に防ぐため、再発防止策の強化に努めてまいります。
改めまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続きYu-kiをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社Yu―ki