12 11月 お客様とのお話

先程、Ｙｕ－ｋｉのフリーダイヤルにお電話頂いたお客様と お話をさせて頂きました。   応対させて頂いたスタッフが、 お客様のお話を伺ううち、 「これ・・・昔のけいちゃん(私のことです(笑))と同じ症状だ・・」 と思い、電話を替わってくれました。   お客様は40代後半。 最近乾燥が進み、何を塗っても肌がカサカサで、痛みがある。 隠す為にファンデーションを厚塗りすると、 夕方には肌がボロボロになる。 この症状が、徐々に悪化している。   私は、かつて自分が経験したのと同じ症状であること。 更年期の影響で、女性ホルモンの減少によるものであること。 化粧品はお薬ではないので、「治す」ことは出来ないこと。 まずは、皮膚科に行かれて、肌そのものを治して欲しいこと。 そして、肌が落ち着いたその上で、Ｙｕ－ｋｉの商品たちを使って欲しいこと。 等をお伝えさせて頂きました。   お電話をくださったお客様は、 悩まれた末、ネットでＹｕ－ｋｉを探し当てて下さった、とのことでした。 ありがとうございます。   心から、Ｙｕ－ｋｉと出会って頂いたことに感謝しました。 そして、私が経験したのと同じように、 今なお、更年期を迎えて肌の変化に悩まれている方が多いんだなぁと 思いが及びました。   「私は、Ｙｕ－ｋｉを通して、更年期を迎えた・更年期を経験した 世界中の全ての女性の力になりたい。」 本気で思っています。     ～けいこ...